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今起全部铁路旅客列车可免费使用候补购票”功能

原标题:这次所有铁路客运列车都可以免费使用“另购票”功能

今天(5月22日)上午,记者从中国铁路总公司获悉,从现在开始,该网站将在初步试点的基础上,将铁路候车票购买服务扩展到所有旅客列车。据报道,备用票购买功能不收取额外费用,出票速度和成功率均优于出票软件,每个用户可以提交1个备用订单,选择2个相邻乘车日期,并预订3张票。

“另类购买”功能是免费的,成功率比票务软件要好

替代机票购买服务意味着,当您通过网站和APP购买机票时,如果您具有所需的行程次数且没有座位,则可以按日期,火车,座位和预付款项自愿提交机票购买需求。票务系统自动排队。或者,当相应行程和座位数获得退款时,系统会自动赎回机票,并将购买结果通知购买者。

据了解,“另类购票”的速度和成功率领先于售票软件。另外,据铁道部门有关负责人介绍,“另购票”功能是免费的。为了确保用户的真实性,用户在使用服务之前必须使用面部来验证身份。

根据过去的经验,旅程开始前15天是退款的高峰期。除了首次发行车票外,铁路部门还将在车票开通后的8:00至18:00期间在不同的站点分批发行车票。新票将在每小时和半小时内提供。售票系统通常在开车前48小时和24小时释放一些剩余的票。

消除疑问1

如何使用“备用机票购买”?

当乘客在网站(包括手机客户端)上购买机票,输入乘车日期,向车站发送消息等时,没有机票,页面将显示“替代”在相关火车的剩余车票清单中。乘客可以单击与行程和座位数相对应的相应“预订”区域,然后系统会自动将需求添加到当前的候车票购买清单中。

每个用户可以提交1个候选订单,并且可以将1个订购日期添加到一个订单(可以是同一城市中的不同站点),并且可以将2个添加到每个登机日期。对不同“行程+座位”的总需求。

根据介绍,如果乘客购买了机票而没有机票,则可以按日期,火车和座位提交机票购买请求。预付费票支付完毕后,票务系统将自动安排在线排队候选人。当相应的火车和座位由于退款,更改等原因而产生售票时,系统将自动赎回车票并将购买结果告知乘客。

选择备用车票购买服务,每个用户可以提交1个候选订单,并且1个订单可以添加同一起源站点和同一站点(可能是同一城市的不同站点)的两个相邻乘车日期。对于两个sf

在客户端中等待票证的示意图

在客户端中等待票证的示意图

消除怀疑2

“另购机票”如何收费?

根据订单计算备用购买预付款,并根据订单的不同组合要求中机票的最高金额计算每个预付款(卧铺根据商店票价计算)。当用户成功购买机票时,如果预付款超过实际机票金额,系统将自动退还余额。备用机票购买服务不收取任何额外费用。

等待票购买订单的提交和兑换时间与网站运营时间相同,每天从6:00到23:00。开车时间为0:00至5:59,等候时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间是从6:00到23:59,等待时间不晚于开车前19天。00。

铁路部门表示,在上述时间范围内,乘客可以在提交等待订单时设置终止兑换时间,也可以在提交等待订单后的任何时间自愿终止兑换。如果乘客自动终止或系统自动终止候选人,系统将自动全额退还预付款。对于提交,成功或终止候车票订购单,铁路部门将通过短信,微信,手机客户端等方式推送用户。如果行程中有冲突,则会在消息中提醒乘客。

提示信息:

1。对于兑换,将根据等待火车的乘客的实际情况进行分配。当多人旅行时,他们可能被分配到不同的车厢。如果有座位,则会根据座位分配座位。

2。退款和更改成功机票的规则将按照现有规则处理。退款费用将按照以下规则收取:公交车停靠时间前15天(不含),超过48小时将不收取退款费用。根据5%的票价,即24小时或以上,少于48小时,以票价的10%为基础,少于24小时,为票价的20%。如果票已更改或更改到车站,则票的日期为春节期间。退票后,将在开车时间前不到24小时按标准收取退款费用。上述计算的尾数以5个角度为单位,尾数小于2.5度,值为2.5度以上,小于7.5度的尾数为5元,且角度为7.5度度以上是1元。退款费用至少为2元人民币。

3。可退还的物品应根据用于支付的在线支付工具的有关规定,在规定的时间内退还至支付渠道的原始渠道。

4。实名制和行程冲突规则是根据现有规则处理的。

《新京报》记者严建飞编辑余音校对王欣

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