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旅游局发游客黑名单旅行社称暂无权阻其参团

根据中国之声《央广新闻》的规定,在《游客不文明行为记录管理暂行办法》正式实施一个月后,国家旅游局最近公布了第一份不文明行为清单,记录了包括游客在内的四名游客的不文明行为。诸如姓名,性别,出身地点和不文明行为等信息。黑名单将如何运作?黑名单将如何受到惩戒?

也许很多人会有疑问。游客已经进入了旅游局的“黑名单”。他们可以跟随旅行社的团体旅游吗?到目前为止,许多旅行社给出的答案基本相同:目前没有权力。阻止这些游客参加代表团只能被拒绝。一些旅行社表示,如果“黑名单”上的游客坚持参加旅行,则旅行社无权进行更多的干预和控制,因为只要对方支付了参加费并签订了合同,旅行社必须服务,如果是团体旅行,旅行社也可能具有拒绝的权力。但是,如果它是免费的,则访问者完全不受限制。

在出境旅行方面,以南京的边境检查站为例,仅列出了从公安,检察院,法院和安全监察局出入境的限制出口。目前没有国家旅游局的限制出口清单。如果将来没有合法授权,则黑名单实际上更像是曝光站或羞辱栏,给双方带来了道德压力。主管当局将“黑名单”通知旅行社或酒店后,便没有强制力。旅行社或酒店可以在列表中做出所谓的歧视性选择。

国家旅游局监督管理处处长彭志凯在接受媒体采访时说,引进《暂行办法》的初衷是为了进行教育和警告,以便管理不文明行为。可以依靠游客而不是游客。法律界限侵犯了公民的人身权益,加强了对不文明游客的监督,增加了不文明行为的曝光率,并使不文明游客成为“长期记忆”。既然是《暂行办法》,将来是否有可能引入更加标准化的法规体系?彭志凯还表示,如果按照有关法律法规进行修订,将及时对《暂行办法》进行修订,并将很快根据当地的具体情况而定。收集反馈,并对《暂行办法》进行更改和改进。

来源:阳光网

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