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企业微信现身智博会 携手行业伙伴打造数字化新生态

8月26日,中国国际智能产业博览会在重庆举行。企业微信在智博会上首次亮相,展示了微信的核心价值,即“连接”能力 - 连接企业内部,连接上下游,连接客户。在现场,企业微信产品部总经理陆庆伟表示,“从最初的IM连接企业,到后来为企业连接办公和业务系统引入API接口;从连接员工,连接上下游企业,连接硬件,然后到我们微信生态系统创建连接,允许公司与超过11亿用户的微信生态系统连接。微信一直作为连接器,作为工具箱和生态创造者。“

企业微信产品部总经理陆庆伟

一年节省成本20万元,长安福特实现“四个直接”

长安福特利用企业微信实现“四个直接”目标 - 直接内部员工,直接客户,直接供应商,直销商。以穿梭巴士为例。过去,员工习惯乘坐公共汽车,如果员工忘记携带员工卡,他们就无法乘坐班车。对于公司来说,很难收集有效的乘车数据,因此无法准确计划出发时间。

现在,长安福特员工使用企业微信扫描码骑车,后台可以生成数据报告,公司可以利用这些数据分析哪些时段乘客更加集中,从而根据需要安排出发时间。据报道,使用企业微信后,数据准确率从8%提高到100%,内部车辆数量从700减少到200,一年节省约2000万。

连接上游和下游行业,壳牌实现了对250,000家商店的统一管理

连接上游和下游产业是工业互联的极其重要的组成部分。壳牌拥有庞大的经销商网络,并在全国各地广泛分销。如何有效地管理它成为一个问题。基于企业微信,壳牌建立了经销商管理系统,连接300家经销商和250,000家商店,使信息和数据在整个系统中高效流动。

通过企业微信,壳牌和经销商可以有效地上传和发布信息,壳牌也可以统一运营和管理经销商。分销管理员还可以在企业微信上实时查看商店运营数据,及时进行运营调整。店员还可以通过公司微信添加店主的微信,根据车主的型号,服务偏好等数据,开展“万千脸”定制服务,还可以进行智能化推荐,带来更多业务机会。

解决顾客“失踪”的问题,天虹让购物指南成为“服务窗口”

过去,当顾客离开商店时,他们相当于“失踪”。现在,企业微信连接微信,帮助企业和消费者搭建配套服务的桥梁。天虹利用企业微信的功能连接到微信,让每一位导购成为天虹给客户的“服务窗口”。简而言之,购物指南可以通过企业微信添加消费者微信,发送优惠信息,提供个性化服务。更重要的是,通过将CRM系统与企业微信相连,天虹的导购可以在企业微信上标记添加的客户,沉淀客户信息,成为企业资产。

今年1月至2月底,通过微信公司,天虹的导购员共连接了37万客户,并发送了30万张优惠券,核销率达到64%,相当于最高的核销率。纸质优惠券4次,销售额超过6000万。

在工业互联网时代,数字化转型是企业应对智能浪潮的必然趋势。作为该公司的独家连接器,Enterprise WeChat在会议上表示,它将继续与行业合作伙伴一起出口数字解决方案,为更广泛的社交服务方案带来更多可能性。

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